Nous avons vu depuis le début de la session comment l'information pouvait être structurée pour avoir un sens voulu, selon des objectifs de communication de clarté, intelligibilité et de lisibilité. «L'appel à l'action» (Call-to-action) pouvait être façonné pour être bien perçu, compris et donner envie de cliquer.
Nous verrons aujourd'hui comment aller plus loin et voir des appels à "participer", c'est-à-dire non plus seulement cliquer et lire plus en avant, mais faire une action qui implique l'usager, qui permet d'évaluer son intérêt.
L'architecture de participation cherche à bâtir un processus clair de l'interaction d'affaires (et pas seulement informationnel) entre un usager et les besoins de l'entreprise derrière l'interface. Il inclut ce qui est appelé des "cas d'utilisation" (Use Cases) -- que l'on ne verra pas aujourd'hui-- et la mesure, la segmentation et la «courbe d'intérêt» --qu'on abordera dans le cours--.
Cette «courbe» permet de mieux mesurer comment quelqu'un peut passer de simple visiteur à acheteur par exemple
Présentation (3.3Mo)
Bibliographie
- Stephen P. Anderson, Seductive Interaction Design: Creating Playful, Fun, and Effective User Experiences
Nous verrons aujourd'hui comment aller plus loin et voir des appels à "participer", c'est-à-dire non plus seulement cliquer et lire plus en avant, mais faire une action qui implique l'usager, qui permet d'évaluer son intérêt.
L'architecture de participation cherche à bâtir un processus clair de l'interaction d'affaires (et pas seulement informationnel) entre un usager et les besoins de l'entreprise derrière l'interface. Il inclut ce qui est appelé des "cas d'utilisation" (Use Cases) -- que l'on ne verra pas aujourd'hui-- et la mesure, la segmentation et la «courbe d'intérêt» --qu'on abordera dans le cours--.
Cette «courbe» permet de mieux mesurer comment quelqu'un peut passer de simple visiteur à acheteur par exemple
Présentation (3.3Mo)
Bibliographie
- Stephen P. Anderson, Seductive Interaction Design: Creating Playful, Fun, and Effective User Experiences
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